配套材料:商家日常功能怎么用见 商家端功能使用说明;资质办理细节与首发提审细节由平台内部文档承接。本页面可打印分发。
〇、全景流程(按顺序走)
整个过程分六步。前四步是「把地基打好」,第五步商家自己能把店开起来,第六步才提审上线。
第 1 步 商家办资质(商家自己做,平台催办)
└─ 小程序注册认证 · 类目资质 · 特约商户进件 · 分账签约
第 2 步 中台开通租户(中台,一次性)
└─ 开通向导 6 步:小程序 → 数据来源 → 支付商户 → 技术服务费 → 域名存储 → 主账号
第 3 步 微信后台配置(微信后台,商家配合)
└─ 服务器域名 · 上传密钥 · 隐私指引 · 消息推送 · 订阅消息模板
第 4 步 支付平台配置(支付平台,每个商户号一遍)
└─ 小程序订单详情 path
第 5 步 商家端开店(商家自己做)
└─ 登录改密 → 店铺/门店/营业时间 → 商品上架 → 装修 → 试下单
第 6 步 提审发布(中台出包 + 微信后台提审)
一、第 1 步:商家自己要办的资质
商家 · 微信侧 平台不能代办(微信不允许平台代商家提交审核,主体与类目资质都在商家侧)。销售签约时就把这张清单发给商家。
| # | 事项 | 在哪办 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 1 | 营业执照 + 法人信息 | 商家自备 | 后续一切认证的基础 |
| 2 | 小程序注册 + 认证 | 微信公众平台 | 主体 = 商家自己;拿到 AppID + AppSecret |
| 3 | 类目资质 | 小程序后台 → 类目设置 | 食品类需食品经营许可证;教育类需相应许可。没有类目,支付与发布都过不了审 |
| 4 | 特约商户进件 | 平台协助(服务商通道) | 商户资料交给平台,走微信支付特约商户进件,拿到 特约商户号(sub_mchid) |
| 5 | 分账协议签约 | 进件通过后 | 在微信支付后台签「分账」协议——不签,技术服务费分不出来 |
| 6 | 结算账户 | 进件时填 | 钱直达商家自己的特约商户号,平台不经手资金 |
二、第 2 步:中台开通租户
中台 中台后台 → 租户 → 开通向导,共 6 步:
| 步骤 | 填什么 | 说明 |
|---|---|---|
| ① 小程序 | 商家的 AppID + AppSecret | AppSecret 回显只有掩码;填错 = 商家扫码登录不了,先验证再往下走 |
| ② 数据来源 | 自营 或 对接供应链 | 选「对接」的商家走平台供应链选品;选「自营」自己传商品 |
| ③ 支付商户 | 特约商户号 + 商户证书 | 第 1 步第 4 项的产物;证书密文落库,只有超管可见 |
| ④ 技术服务费 | 收 / 不收 + 比例 | 分账基数 = 实付 × 该店比例;列表列头显示「服务费」 |
| ⑤ 域名与存储 | 子域名 + 存储开关 | 默认走平台域名的五个子站 |
| ⑥ 主账号 | 商家登录账号(手机号 + 初始口令) | 初始口令当面/私下交付,要求首次登录立即修改 |
验收:商家手机扫码登录商家端成功。登录不了,八成是第 ① 步 AppSecret 填错。
三、第 3 步:微信后台配置
微信后台 商家登录自己的小程序后台(mp.weixin.qq.com)逐项完成。每项都给出「在哪点、填什么、怎么验证」。
3.1 服务器域名必配
- 位置:开发管理 → 开发设置 → 服务器域名。
- request / uploadFile / downloadFile 三类都填:
https://api.cz.kunyueshengtai.cn - 若启用独立 CDN 域名,CDN 域名同时要进 downloadFile 白名单,否则图片在真机上裂。
3.2 代码上传密钥必配
- 位置:开发管理 → 开发设置 → 生成「小程序代码上传密钥」,下载后交给平台。
- 同页把平台服务器 IP 加入白名单(不加,平台代上传会被拒)。
- 平台拿到后录入 中台 → 租户详情 → 小程序卡片。
- 验证:中台代上传体验版成功。
3.3 用户隐私保护指引必配
- 位置:设置 → 服务内容声明 → 用户隐私保护指引。
- 按代码实际用法必须勾选:位置信息、选中的照片或视频信息、摄像头、相册(仅写入);地址簿建议一并说明用途。
- 不勾的后果:隐私相关能力在真机上直接失败(拍照 / 相册 / 位置全灭),提审也过不了。
3.4 消息推送强烈建议
作用:用户上传的图片(评价晒图、售后凭证、装修素材)由微信做内容安全检测,判定结果通过「消息推送」回调回来。
- 位置:开发管理 → 开发设置 → 消息推送 → 启用,填:
- URL:
https://api.cz.kunyueshengtai.cn/api/mall/v1/wx/msg-push/<该租户的AppID> - Token:自定(3–32 位)
- EncodingAESKey:43 位;消息加解密方式选 安全模式
- URL:
- 然后把同一组 Token / AESKey 录进 中台 → 租户详情 → 「消息推送」按钮(回显只有掩码,录错只能重录)。
- 不配的后果:不影响上线,但这几类图片等于没有内容审核,一旦被举报是平台责任。提审前建议配好。
- 验证:微信后台点「提交」时该 URL 会收到 GET 校验并返回成功;中台该租户显示「消息推送 · 已配」。
3.5 订阅消息模板
- 位置:功能 → 订阅消息 → 按业务申请模板(支付成功 / 发货 / 退款等),通过后拿到模板 ID。
- 模板 ID 交给商家填进 商家端 → 设置 → 消息通知。
- 不配的后果:不影响上线,但一条通知都发不出去(契约是「模板 ID 空 = 零请求」,不会报错,所以容易被忽略)。
- 验证:真实下单后买家微信收到服务通知。
3.6 体验成员与提审发布
- 位置:成员管理 → 添加 1–2 名体验成员;用体验版走完「下单 → 支付 → 售后」全链路,再提交审核。
- 分工:平台负责出包上传,商家负责在版本管理里点提审与发布。
四、第 4 步:支付平台配置
4.1 小程序订单详情 path每个商户号各配一遍
支付平台 位置:微信支付商户平台(该商户的特约商户号)→ 订单管理 → 「小程序商品订单详情 path」。
填这一条(所有商户内容都一样,但每个商户号里都要各录一次):
pages/order/detail/index?orderNo=${商品订单号}
- 开头不带
/;${商品订单号}占位符原样保留,微信会把支付下单时的 out_trade_no(即本系统的订单号)替换进去。 - 为什么所有商户能共用一条:跳转落到哪个小程序由该商户号绑定的 AppID 决定,天然隔离,不会串单。
- 前提:该租户小程序已发版,否则跳转落空。
- 验证:真实支付一笔 → 微信支付凭证 / 订单中心 → 点「订单详情」能落进小程序订单页。
4.2 支付密钥确认
APIv3 密钥、商户证书序列号已在第 2 步第 ③ 步录入中台,商家不需要自己操作。中台 → 平台收款页有就绪状态显示,未就绪先在那里补齐(密钥留空 = 不修改,不会清掉旧值)。
五、第 5 步:商家端开店
商家 详细操作见 商家端功能使用说明,这里只列开通验收的最小集:
- 首次登录并立即改口令——初始口令只在开通时交付一次。
- 店铺设置(店名 / Logo / 联系方式)与门店管理(地址、电话);营业时间按门店设置——自提与核销都依赖门店,至少建一家。
- 商品上架:自营商家传商品图与规格价;供应链商家去「选品中心」选品上架。
- 首页装修:选模板改图文,应用即发布,不用另点发布。
- 手机试单:打开小程序能看到装修后的首页、能下单、能支付。
- 商家端核对:订单列表里能看到这笔订单。
六、平台级一次性配置
以下只做一次,不要在新商户开通时重复做:
| 事项 | 位置 | 说明 |
|---|---|---|
| 快递100 行业凭据 | 中台 → 配置 → 快递查询 | 平台代垫账号时按行业录入;商家也可自配自己的账号,商家自配优先 |
| AI 大模型 Key | 服务器环境配置 | 由平台配置,商家不接触密钥 |
| AI 点数套餐 / 价格 | 中台 → AI → 点数配置 | 套餐定价与赠送规则 |
| 平台收款 / 服务商凭据 | 中台 → 平台收款 | 服务商凭据加密落库,仅超管可见 |
| 存储与 CDN | 中台 → 存储 | 接 CDN 时白名单见 3.1 |
关于快递100 的分工
快递100 按单计费,所以支持商家各自注册自己的账号(各自实名、各自对账):商家端 → 设置 → 快递查询,录入顾客编号 + 授权密钥即可。商家没配的行业落到中台的行业级凭据;两级都没有时,买家端只显示单号、查不到「货到哪了」——这是降级,不是报错。
七、新商户开通验收清单
| # | 项 | 谁验 | 通过标准 |
|---|---|---|---|
| 1 | 中台开通向导 6 步完成 | 平台 | 租户列表显示已开通,主账号存在 |
| 2 | 商家端登录 | 商家 | 扫码登录成功,首次改密 |
| 3 | 服务器域名 | 平台 | 三类域名白名单含 api 域 |
| 4 | 上传密钥 + IP 白名单 | 平台 | 中台代传体验版成功 |
| 5 | 隐私指引四项 | 商家 | 真机拍照 / 相册 / 位置可用 |
| 6 | 消息推送 | 平台 | 中台显示已配;UGC 图有审核结果 |
| 7 | 订阅消息模板 | 商家 | 商家端已录模板 ID;真实下单收到通知 |
| 8 | 订单详情 path | 平台 | 支付凭证 → 订单详情能落进小程序 |
| 9 | 商品上架 + 装修 | 商家 | 小程序首页有货有装修 |
| 10 | 真实支付单 | 双方 | 商家端见单;服务费分账账目出现记录 |
| 11 | 售后链路 | 商家 | 申请退款 → 审核通过 → 钱退回 |
全绿才叫「开通完成」。任何一项红着放行,都是把问题转嫁给商家客服。
下一步 → 商家端功能使用说明: 把这份手册连同主账号一起交给商家,他们照着就能把店开起来。